AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inverbindungsein.net
Anbieterin: Sandra Waller
Reidmattstrasse 15
6260 Reiden
Schweiz
E-Mail: Sandrawaller76@gmail.com
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website Inverbindungsein.net sowie für die von Sandra Waller angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Traumaseelsorge-Gespräche und Familienberatungs-Gespräche.
Mit der Vereinbarung eines Beratungstermins akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
Individuelle Vereinbarungen zwischen Sandra Waller und der Kundin bzw. dem Kunden gehen diesen AGB vor.
Zwingende Bestimmungen des Schweizer Rechts bleiben vorbehalten.
2. Anbieterin
Anbieterin und Vertragspartnerin der auf Inverbindungsein.net angebotenen Dienstleistungen ist:
Sandra Waller
Reidmattstrasse 15
6260 Reiden
Schweiz
E-Mail: Sandrawaller76@gmail.com
3. Angebot
Sandra Waller bietet persönliche Gespräche und Begleitung im Bereich Traumaseelsorge und Familienberatung an.
Die Gespräche können nach Vereinbarung vor Ort oder online stattfinden.
Die verschiedenen Angebote und deren Preise werden auf der Website oder bei der Terminvereinbarung bekanntgegeben. Die Preise liegen je nach Angebot grundsätzlich zwischen CHF 80.– und CHF 150.–.
Der konkrete Preis wird vor bzw. bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.
4. Traumaseelsorge und Familienberatung
Die angebotenen Gespräche dienen der persönlichen Begleitung, Unterstützung, Orientierung und Beratung.
Die Traumaseelsorge und Familienberatung stellt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, keine medizinische Behandlung und keine Psychotherapie dar.
Es werden insbesondere keine medizinischen oder psychiatrischen Diagnosen gestellt.
Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Die Kundin bzw. der Kunde entscheidet selbst, welche besprochenen Impulse, Empfehlungen oder weiteren Schritte umgesetzt werden.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, psychischer, familiärer oder sonstiger Erfolg kann nicht garantiert werden.
5. Selbstverantwortung
Die Kundin bzw. der Kunde trägt die Verantwortung für die eigenen Entscheidungen und Handlungen.
Die Beratung kann Unterstützung, Orientierung und neue Perspektiven bieten. Die Verantwortung für die Umsetzung der besprochenen Inhalte und für daraus folgende Entscheidungen bleibt bei der Kundin bzw. beim Kunden.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, zusätzlich eine entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachperson zu konsultieren.
6. Familienberatung
Bei Familienberatungen können mehrere Personen an einem Gespräch teilnehmen.
Alle Beteiligten verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander.
Informationen, die eine Person im Rahmen eines gemeinsamen Gesprächs selbst gegenüber anderen anwesenden Personen offenlegt, können naturgemäss nicht gegenüber diesen Personen geheim gehalten werden.
Vertrauliche Informationen, die Sandra Waller ausserhalb eines gemeinsamen Gesprächs von einer Person erhält, werden grundsätzlich nicht ohne deren Zustimmung an andere Personen weitergegeben, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
7. Vertraulichkeit
Sandra Waller behandelt die ihr im Rahmen der Beratung anvertrauten persönlichen Informationen grundsätzlich vertraulich.
Eine Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Zustimmung der betroffenen Person oder soweit eine gesetzliche Verpflichtung bzw. eine gesetzlich zulässige Grundlage dafür besteht.
Gesetzliche Melde-, Auskunfts- oder Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten.
Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen werden zusätzlich in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
8. Datenschutz
Im Rahmen der Terminvereinbarung, Kommunikation und Beratung können personenbezogene Daten bearbeitet werden.
Da im Rahmen von Traumaseelsorge und Familienberatung auch besonders persönliche Informationen und gegebenenfalls Angaben zur Gesundheit oder psychischen Situation anvertraut werden können, wird auf einen sorgfältigen Umgang mit diesen Daten besonders Wert gelegt.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt nach den anwendbaren Schweizer Datenschutzbestimmungen.
Welche Daten bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, wie lange Daten aufbewahrt werden und welche externen Dienste auf der Website eingesetzt werden, wird in der separaten Datenschutzerklärung beschrieben.
9. Terminvereinbarung
Termine können über das Kontaktformular auf der Website, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Ein Termin gilt als vereinbart, sobald dieser von Sandra Waller bestätigt wurde.
Die Beratung kann nach Vereinbarung online oder vor Ort stattfinden.
Die vereinbarte Dauer und der Preis des jeweiligen Angebots werden bei der Terminvereinbarung bekanntgegeben.
10. Absagen und Nichterscheinen
Eine rechtzeitige Absage eines vereinbarten Termins ist grundsätzlich kostenlos.
Bei Nichterscheinen ohne Absage oder bei einer Absage des vereinbarten Termins kann das für den Termin vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden.
Bei besonderen Umständen kann Sandra Waller nach eigenem Ermessen auf die Verrechnung verzichten.
Wird ein Termin von Sandra Waller abgesagt oder muss dieser aus wichtigen Gründen verschoben werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
Falls kein Ersatztermin vereinbart werden kann und die Leistung bereits bezahlt wurde, wird der entsprechende Betrag für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
11. Preise und Zahlung
Die Preise für die verschiedenen Angebote werden auf der Website oder bei der Terminvereinbarung bekanntgegeben.
Die Preise betragen je nach Angebot grundsätzlich zwischen CHF 80.– und CHF 150.–.
Die Bezahlung kann erfolgen:
-
per Rechnung;
-
bar bei einem persönlichen Termin;
-
per TWINT.
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12. Online-Gespräche
Bei Online-Gesprächen ist die Kundin bzw. der Kunde selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung und die erforderlichen technischen Geräte zu verfügen.
Technische Störungen auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf eine kostenlose Wiederholung des Gesprächs.
Sollte eine Online-Beratung aufgrund technischer Probleme auf Seiten von Sandra Waller nicht ordnungsgemäss durchgeführt werden können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
13. Krisen und Notfälle
Die angebotenen Gespräche sind kein Notfall- oder Krisendienst und ersetzen keine medizinische oder psychiatrische Notfallversorgung.
Bei einer akuten Gefahr für das eigene Leben oder die Gesundheit oder bei einer akuten Gefahr für andere Personen ist unverzüglich eine geeignete Notfallstelle, medizinische Fachperson oder der zuständige Notfalldienst zu kontaktieren.
Eine jederzeitige Erreichbarkeit ausserhalb vereinbarter Beratungstermine wird nicht gewährleistet.
14. Keine Erfolgsgarantie
Die Beratung kann persönliche Prozesse unterstützen und neue Perspektiven eröffnen.
Ein bestimmter Erfolg der Traumaseelsorge oder Familienberatung wird jedoch nicht zugesichert.
Insbesondere kann nicht garantiert werden, dass sich eine bestimmte persönliche, psychische, gesundheitliche oder familiäre Situation aufgrund der Beratung verändert.
15. Haftung
Sandra Waller erbringt die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden wird nicht ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit beschränkt.
Keine Haftungsbeschränkung gilt, soweit eine solche nach zwingendem Schweizer Recht nicht zulässig ist.
Für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, psychischen oder familiären Erfolg der Beratung wird keine Haftung übernommen.
16. Inhalte der Website
Die auf Inverbindungsein.net veröffentlichten Informationen dienen der allgemeinen Information.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder rechtliche Fachberatung dar.
Sandra Waller bemüht sich um sorgfältige und aktuelle Inhalte, übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass sämtliche Informationen auf der Website jederzeit vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.
17. Geistiges Eigentum
Die auf Inverbindungsein.net veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt, soweit keine Rechte Dritter bestehen.
Die Inhalte dürfen für den persönlichen und privaten Gebrauch genutzt werden.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaberin bzw. des jeweiligen Rechteinhabers, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
18. Website und externe Dienste
Die Website kann Dienste und Inhalte von Drittanbietern enthalten, insbesondere YouTube, Google Maps, Instagram und Facebook.
Bei der Nutzung solcher Dienste können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die Einzelheiten hierzu werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Für Inhalte und Datenbearbeitungen auf externen Websites und Plattformen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
19. Cookies
Die Website wird mit Wix betrieben und kann Cookies sowie vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies können für den technischen Betrieb der Website, für Einstellungen, statistische Zwecke oder weitere Funktionen eingesetzt werden.
Die Einzelheiten zu den verwendeten Cookies und vergleichbaren Technologien werden in der Datenschutzerklärung erläutert.
Die Nutzerinnen und Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den auf der Website angebotenen Möglichkeiten anpassen.
20. Änderungen der Website und Angebote
Sandra Waller kann die Website sowie deren Inhalte und Angebote jederzeit anpassen oder weiterentwickeln.
Änderungen an zukünftigen Angeboten und Preisen gelten für neue Terminvereinbarungen.
Bereits verbindlich vereinbarte Leistungen bleiben von solchen Änderungen grundsätzlich unberührt.
21. Änderungen dieser AGB
Sandra Waller kann diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, einer Änderung des Angebots oder aus anderen sachlichen Gründen erforderlich ist.
Für neue Vertragsabschlüsse gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten AGB.
Bei bestehenden Dauerschuldverhältnissen werden wesentliche Änderungen rechtzeitig mitgeteilt.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
22. Unwirksame Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bestehen.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit erforderlich, diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
23. Anwendbares Recht
Auf die Vertragsverhältnisse zwischen Sandra Waller und den Kundinnen und Kunden ist Schweizer Recht anwendbar, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
24. Gerichtsstand
Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Zwingende Gerichtsstände, insbesondere solche zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
25. Kontakt
Sandra Waller
Reidmattstrasse 15
6260 Reiden
Schweiz
E-Mail: Sandrawaller76@gmail.com
Stand: September 2026